01这套说明管到哪些页面
您通过 mobile-ht-hui.com.cn 访问华体汇手机版时，从首页、品牌档案、服务总览、更新动态、知识中心到找到我们， 都属于这套说明覆盖的范围。页面上的收藏入口、斜切栏目标签与小节索引也在其中。
如果您通过客服邮箱就场馆合作、团体活动或内容反馈与团队沟通，同样按这套说明处理相关信息。 从其他站点跳转过来的那部分界面，由对方站点负责说明。
02会接触到哪些信息
我们接触到的信息分三类，都跟您实际用到的功能直接相关。
- 浏览记录。您访问了哪些栏目、什么时候到访、在页面上停留多久，以及所用浏览器与网络环境。 这类信息帮助我们判断哪些场馆条目、赛事日程和课程说明对运动用户真正有用。
- 收藏与偏好。返回时优先打开的栏目、收藏了哪些页面、最近翻阅过的内容。 这是收藏常用入口能两步回到此前栏目的前提。
- 咨询时您主动提交的内容。您通过客服邮箱留下称呼、联系方式，以及想咨询的场馆方向、课程类别、 参与人数与合适时段。提交哪些字段由您决定，少填几项不影响团队回复。
03这些信息用来做什么
用途围绕四件事展开，不做与它们无关的延伸。
- 让收藏入口与最近浏览保持有效，您再次打开时能直接回到之前看过的栏目。
- 判断哪些栏目需要补充内容、哪些场馆与课程条目值得优先整理。
- 回应您提出的场馆合作、团体活动、课程咨询与内容反馈。
- 保障访问顺畅，排查页面在常见浏览器与移动网络下的加载异常。
我们不会把您的咨询内容转给与本次沟通无关的第三方，也不会用于向您推送与运动服务无关的信息。
04保存多久、谁能看到
浏览记录与收藏偏好在服务运行期间保留，用来维持功能持续可用。咨询记录在对应沟通结束后保留一段合理时间， 方便后续跟进与查证，之后按团队的内部流程清理。
只有承担相应职责的团队成员才能接触到咨询信息，其他同事看不到。 传输过程使用加密通道，页面以 HTTPS 协议访问。
如果您希望查询或处理已提交的信息，可以发邮件到 kefu@mobile-ht-hui.com.cn， 说明大致提交时间与咨询方向，团队会核对后回复处理结果。
05您可以怎么调整
收藏与浏览相关的设置掌握在您手里，几种常用做法如下。
- 使用浏览器的无痕模式或定期清理浏览数据，收藏偏好与最近浏览记录会随之清空。
- 在浏览器设置中禁用 Cookie，收藏入口与最近浏览将无法记住您上次看过的栏目，其余内容照常阅读。
- 发邮件要求查阅、更正或删除与您咨询相关的信息，团队会按流程处理并回复。
- 随时停止沟通，已提交的信息按第 04 节所述周期清理。
06说明调整后怎么知道
当站点功能范围变化、或信息处理方式有调整时，我们会更新本页内容， 并在更新动态页放入相应的提示，标题位置同步标注当前版本号。建议您隔一段时间回来看看本页顶部的版本标注。
隐私相关事务的联系渠道为客服邮箱 kefu@mobile-ht-hui.com.cn， 工作日 9:00-18:00 回复。这个邮箱同时受理合作咨询与内容反馈， 若要寄送材料或预约到访，可先参照找到我们页面上的地址与时段说明。